一、出臺(tái)背景
為縱深推進(jìn)數(shù)字政府建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)省、市關(guān)于數(shù)字政府高質(zhì)量建設(shè)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作精神，促進(jìn)全市政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化便利化，加快實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”，全面提升企業(yè)和群眾辦事獲得感，不斷優(yōu)化我市營(yíng)商環(huán)境，結(jié)合鹽城實(shí)際，制定出臺(tái)《鹽城市“一網(wǎng)通辦”建設(shè)實(shí)施方案》（以下簡(jiǎn)稱《實(shí)施方案》）。
二、主要依據(jù)
《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)數(shù)字政府建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》（國(guó)發(fā)〔2022〕14號(hào)）、《省政府關(guān)于加快統(tǒng)籌推進(jìn)數(shù)字政府高質(zhì)量建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》（蘇政發(fā)〔2022〕44號(hào)）、《省政府辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)“一件事一次辦”打造政務(wù)服務(wù)升級(jí)版的實(shí)施意見(jiàn)》（蘇政辦發(fā)〔2022〕87號(hào)）、《省政府辦公廳關(guān)于印發(fā)數(shù)字政府“蘇服辦”總門戶建設(shè)實(shí)施方案的通知》（蘇政傳發(fā)〔2022〕134號(hào)）、《省政府辦公廳關(guān)于印發(fā)江蘇省數(shù)字政府建設(shè)2023年工作要點(diǎn)的通知》（蘇政辦發(fā)〔2023〕18號(hào)）等法律、法規(guī)和規(guī)章。
三、主要目標(biāo)
2024年，圍繞“蘇服辦·我來(lái)辦”品牌，實(shí)現(xiàn)200個(gè)事項(xiàng)“省內(nèi)通辦”，160個(gè)事項(xiàng)“市內(nèi)通辦”，25個(gè)“一件事”全程網(wǎng)辦，500個(gè)高頻事項(xiàng)“自助辦”，市、縣兩級(jí)政務(wù)服務(wù)中心完成“蘇服碼”接入應(yīng)用，常用證照基本電子化，在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域廣泛應(yīng)用。到2025年底，“一網(wǎng)通辦”服務(wù)能力全面提升，“蘇服碼”在政務(wù)服務(wù)和公共服務(wù)領(lǐng)域廣泛應(yīng)用，基本實(shí)現(xiàn)“一碼通辦”“一碼通行”，政務(wù)服務(wù)應(yīng)用接入率和一網(wǎng)通辦率達(dá)到95%，普遍實(shí)現(xiàn)集約化辦事、智慧化服務(wù)。
四、主要內(nèi)容
《實(shí)施方案》主要包括構(gòu)建“蘇服辦·我來(lái)辦”服務(wù)體系、提升“一網(wǎng)通辦”服務(wù)效能、健全“一網(wǎng)通辦”安全體系、保障措施等四個(gè)方面共24條內(nèi)容。
在構(gòu)建“蘇服辦·我來(lái)辦”服務(wù)體系方面，主要要求打造“蘇服辦”鹽城總門戶、建設(shè)“蘇服碼”應(yīng)用平臺(tái)、統(tǒng)一身份認(rèn)證服務(wù)、高質(zhì)量建設(shè)市政務(wù)中臺(tái)、推進(jìn)政務(wù)數(shù)據(jù)共享開(kāi)放、加強(qiáng)政務(wù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、提升線上服務(wù)能力、完善線下服務(wù)體系、拓展自助政務(wù)服務(wù)、健全政務(wù)服務(wù)總客服。
在提升“一網(wǎng)通辦”服務(wù)效能方面，主要要求創(chuàng)新“一網(wǎng)通辦”應(yīng)用場(chǎng)景、推廣“蘇服碼”應(yīng)用、拓展電子證照共享應(yīng)用、加快推進(jìn)“區(qū)域通辦”、建設(shè)政務(wù)服務(wù)駕駛艙、強(qiáng)化“一企來(lái)辦”“鹽企通”平臺(tái)應(yīng)用、提升公共資源交易效率和效益、加強(qiáng)事中事后監(jiān)管。
在健全“一網(wǎng)通辦”安全體系方面，主要要求完善安全管理體系、加強(qiáng)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)安全。
在保障措施方面，主要要求加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)評(píng)估評(píng)價(jià)、加強(qiáng)宣傳推廣、健全運(yùn)營(yíng)運(yùn)維機(jī)制。