本報告是根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）要求編制而成。全文包括總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復(fù)議行政訴訟情況，存在的主要問題及改進情況等。報告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限為2020年1月1日到2020年12月31日止。本報告的電子版可在市醫(yī)療保障局（http://ylbzj.yancheng.gov.cn）下載。如對本報告有疑問，請與鹽城市醫(yī)療保障局辦公室聯(lián)系（地址：鹽城市世紀大道19號8800室，郵編：224008，電話：0515-80500800，傳真：0515-88308305）。
一、總體情況
2020年，市醫(yī)療保障局認真貫徹落實市全面推進政務(wù)公開工作實施方案及市政府辦關(guān)于分解落實政務(wù)公開工作年度任務(wù)的通知等文件精神，規(guī)范有序推進政務(wù)公開工作。
（一）建立健全組織，細分工作職責。建立形成由局黨組統(tǒng)一領(lǐng)導、辦公室協(xié)調(diào)監(jiān)督檢查，各部門、直屬單位、分局分工落實的政務(wù)公開工作組織體系和工作體系。工作中由局辦公室和醫(yī)保中心辦公室具體協(xié)調(diào)抓落實，負責政務(wù)公開工作的組織協(xié)調(diào)、督促檢查、考核評價等工作，辦公室安排相對固定工作人員負責政府信息公開工作，適時組織監(jiān)督檢查，確保全局政務(wù)公開工作有序進行。嚴格落實《鹽城市醫(yī)療保障局政務(wù)信息公開工作方案》，不斷完善政務(wù)公開流程。根據(jù)政府信息依申請公開辦理流程，結(jié)合局工作特點，規(guī)范局政府信息依申請公開辦理流程，定期抽查依申請公開辦件情況，著力完善申請接收、登記、補正、擬辦、征求第三方意見、審核、答復(fù)、送達、存檔等各環(huán)節(jié)的流程和具體要求，督促各部門嚴格按照法定程序和時限給予答復(fù)，確保政府信息依申請公開辦理工作常態(tài)化、制度化、規(guī)范化運行。堅持問題導向，狠抓督查落實，按照“歸口管理、分工協(xié)作”原則，層層分解落實公開工作主體責任，把規(guī)范辦理政府信息依申請公開作為各部門工作年度考核重要內(nèi)容，形成統(tǒng)分結(jié)合、責權(quán)明確、運轉(zhuǎn)高效的工作體系。
（二）組織培訓學習，提升業(yè)務(wù)水平。加強政府信息公開業(yè)務(wù)知識學習，重點反復(fù)學習省政府辦公廳《關(guān)于規(guī)范政府信息依申請公開辦理程序的意見》和《鹽城市人民政府辦公室關(guān)于進一步做好全市政務(wù)公開工作的通知》，增強信息公開意識，提升業(yè)務(wù)法規(guī)能力，不斷提高穩(wěn)妥處理信息公開申請的素質(zhì)。根據(jù)市政府辦公室信息公開辦統(tǒng)一部署，積極參加政府信息依申請公開專題培訓，并組織本局干部職工政策解讀、專題學習、研討交流，分析矛盾問題,交流工作經(jīng)驗，做到學懂弄通做實，提高局政府信息依申請公開工作的業(yè)務(wù)水平。今年十月份安排政務(wù)公開負責同志參加全省醫(yī)保系統(tǒng)辦公室綜合業(yè)務(wù)培訓，十二月份參加全市政務(wù)公開工作培訓班，并注重辦公室綜合業(yè)務(wù)學習，每月組織一次集體學習，提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。
（三）及時回應(yīng)民生，注重末端延伸。注重打造觸角延伸至基層的醫(yī)保信息公開網(wǎng)絡(luò)。利用市區(qū)大型社區(qū)、交通要口的電子顯示屏，滾動公開醫(yī)保政策信息；把市區(qū)街道、居委會的公示欄作為宣傳陣地，積極開展醫(yī)保政策宣傳公示。政府信息依申請公開在充分保障群眾知情權(quán)的同時，嚴格按法定程序辦理。始終站穩(wěn)人民立場，加大主動公開力度，依法依規(guī)辦理公開申請，更好地回應(yīng)社會關(guān)切。嚴格審查有無違規(guī)辦理情形，促進法治政府、服務(wù)型政府建設(shè)。積極主動及時準確回應(yīng)民生。指定局分管領(lǐng)導和辦公室專門負責新聞發(fā)布工作，年內(nèi)定期參加或舉辦新聞發(fā)布會，共舉辦了“市醫(yī)療保障局召開醫(yī)保電子憑證推廣應(yīng)用新聞發(fā)布會”、“長三角‘三省一市’異地就醫(yī)門診直接結(jié)算新聞發(fā)布會”等新聞發(fā)布會，對新的政策法規(guī)及時做出解讀，確保廣大群眾能迅速了解、及時享受，進一步促進高效施政。積極參加政府網(wǎng)站在線訪談。加強協(xié)同對接，及時主辦、協(xié)辦人大代表建議和政協(xié)委員提案，辦理結(jié)果全部公開。
（四）主動公開信息，創(chuàng)新公開渠道。堅持把鹽城市人民政府門戶網(wǎng)站和鹽城市醫(yī)療保障局門戶網(wǎng)站作為政府信息公開的主陣地，開辟公共服務(wù)平臺，每周定期發(fā)布醫(yī)保政策和工作信息。截至2020年12月31日，在局門戶網(wǎng)站各欄目、信息公開專欄主動公開各類信息241條，在市政府門戶網(wǎng)站主動公開文件類信息64條，醫(yī)保動態(tài)類信息157條，部門工作會議類信息2條，人事任免類信息5條，政策解讀類信息5條。加大醫(yī)療、醫(yī)保、醫(yī)藥相關(guān)民生政策類文件公開力度。加強醫(yī)?；鸨O(jiān)管政策文件的公開力度，注重《醫(yī)療保障基金使用監(jiān)督管理條例》、《零售藥店醫(yī)療保障定點管理暫行辦法》和《醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療保障定點管理暫行辦法》等法規(guī)辦法宣講，落實好舉報獎勵辦法。創(chuàng)新公開渠道。通過門戶網(wǎng)站、主流媒體、新媒體等多種渠道，及時、全面、規(guī)范地公開醫(yī)療保障為民服務(wù)政策。建立信息高效的網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站宣傳平臺，利用局網(wǎng)站、微信公眾號等信息發(fā)布平臺及時發(fā)布醫(yī)保信息。同時借助“鹽城發(fā)布”、“智慧鹽城”等知名微信平臺，積極穩(wěn)妥開展輿情監(jiān)測，加強正面引導，贏得輿論引導話語權(quán)、主動權(quán)，增進網(wǎng)絡(luò)宣傳主動性、實效性，截至2020年12月31日，在“鹽城市醫(yī)?！蔽⑿殴娞柹习l(fā)布181條信息，共有64232個訂閱數(shù)。重視抓好信訪投訴受理，今年共接收接聽群眾來信來電4880件。其中，收到市12345在線平臺派發(fā)來信和工單1088件，12333人社服務(wù)平臺42件，市長信箱84件，市政府交辦單19件，省局、省中心交辦單34件，辦事群眾來訪、來電、來信21件，鹽城醫(yī)保微信公眾號咨詢互動3598件，均已辦結(jié)，案件的辦結(jié)率、按時辦結(jié)率和回訪滿意率均為100%。
二、主動公開政府信息情況
第二十條第（一）項 | ||||
信息內(nèi)容 | 本年新 | 本年新 | 對外公開總數(shù)量 | |
規(guī)章 | 0 | 0 | 0 | |
規(guī)范性文件 | 0 | 0 | 0 | |
第二十條第（五）項 | ||||
信息內(nèi)容 | 上一年項目數(shù)量 | 本年增/減 | 處理決定數(shù)量 | |
行政許可 | 0 | 0 | 0 | |
其他對外管理服務(wù)事項 | 0 | 0 | 0 | |
第二十條第（六）項 | ||||
信息內(nèi)容 | 上一年項目數(shù)量 | 本年增/減 | 處理決定數(shù)量 | |
行政處罰 | 0 | 0 | 0 | |
行政強制 | 0 | 0 | 0 | |
第二十條第（八）項 | ||||
信息內(nèi)容 | 上一年項目數(shù)量 | 本年增/減 | ||
行政事業(yè)性收費 | 0 | 0 | ||
第二十條第（九）項 | ||||
信息內(nèi)容 | 采購項目數(shù)量 | 采購總金額 | ||
政府集中采購 | 0 | 0萬元 | ||
三、收到和處理政府信息公開申請情況
（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和） | 申請人情況 | ||||||||
自然人 | 法人或其他組織 | 總計 | |||||||
商業(yè) 企業(yè) | 科研 機構(gòu) | 社會公益組織 | 法律服務(wù)機構(gòu) | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公開申請數(shù)量 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 4 | ||
二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請數(shù)量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
三、本年度辦理結(jié)果 | （一）予以公開 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計這一情形，不計其他情形） | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（三）不予公開 | 1.屬于國家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.其他法律行政法規(guī)禁止公開 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.危及“三安全一穩(wěn)定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.保護第三方合法權(quán)益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
6.屬于四類過程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
7.屬于行政執(zhí)法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8.屬于行政查詢事項 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（四）無法提供 | 1.本機關(guān)不掌握相關(guān)政府信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.補正后申請內(nèi)容仍不明確 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（五）不予處理 | 1.信訪舉報投訴類申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.重復(fù)申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.要求提供公開出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.無正當理由大量反復(fù)申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.要求行政機關(guān)確認或重新出具已獲取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（六）其他處理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（七）總計 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、政府信息公開行政復(fù)議行政訴訟情況
行政復(fù)議 | 行政訴訟 | |||||||||||||
結(jié)果維持 | 結(jié)果糾正 | 其他結(jié)果 | 尚未審結(jié) | 總計 | 未經(jīng)復(fù)議直接起訴 | 復(fù)議后起訴 | ||||||||
結(jié)果維持 | 結(jié)果糾正 | 其他結(jié)果 | 尚未審結(jié) | 總計 | 結(jié)果維持 | 結(jié)果糾正 | 其他結(jié)果 | 尚未審結(jié) | 總計 | |||||
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五、存在的主要問題及改進情況
（一）存在的主要問題和不足。對新《條例》的學習不夠深入，依申請公開有關(guān)業(yè)務(wù)不夠熟練。
（二）改進措施
在今后的工作中，我局將圍繞“讓群眾知情，解群眾疑惑，使群眾滿意，促事業(yè)進步”的工作目標，打造“陽光醫(yī)?！保e極推進政府信息公開工作。進一步完善對外公開的方式、范圍、內(nèi)容、形式和步驟，不斷提高公開質(zhì)量，使群眾更便捷地獲悉政府信息。
六、其他需要說明的事項
2020年度我局無其他需要說明的信息公開事項。
鹽城市醫(yī)療保障局辦公室
2021年3月5日